Política De Pago

1. Opciones de Pago
Se ofrece a los usuarios en España métodos de pago claros y seguros. Los precios de todos los artículos se muestran en euros (€) e incluyen todos los impuestos aplicables; el importe indicado al realizar la compra corresponde al total a abonar, sin costes adicionales ocultos.

1.1 Métodos admitidos:

• Visa
• Mastercard

1.2 Métodos no disponibles:

• Pago en efectivo
• Transferencia bancaria
• Cheque
• Contra reembolso

El importe que se presenta en la página de pago refleja la suma total de la compra con impuestos incluidos y no se generarán cargos extra en pasos posteriores.

2. Seguridad en el Pago
   Para proteger la integridad de las transacciones, se implementan las siguientes medidas:

• Todas las operaciones se transmiten mediante cifrado TLS (HTTPS)
• Los servicios de pago cumplen con la normativa PCI-DSS
• No se almacenan datos de tarjetas ni información sensible
• La gestión de datos personales sigue lo establecido por el RGPD
• Los proveedores de pago externos realizan auditorías periódicas de seguridad y cumplimiento

3. Política de Precios e Impuestos

• Los precios incluyen el IVA al 21% aplicable en España
• Todos los pedidos se entregan bajo modalidad DDP (entrega con impuestos y aranceles incluidos)
• Los costes de aduana, despacho y tributos ya están reflejados en el precio
• No se requiere abonar cantidades adicionales al recibir la mercancía
• El precio mostrado constituye el importe definitivo de la compra

4. Proceso de Pago
   El procedimiento de abono consiste en:
   4.1 Comprobar la información del pedido
   4.2 Confirmar productos, dirección de envío y total a pagar
   4.3 Introducir los datos de la tarjeta:

• Número de tarjeta
• Fecha de caducidad
• Código CVV
• Nombre del titular (igual que en la tarjeta)
  4.4 Finalizar la operación
• Tras completar el pago, se envía un correo de confirmación del pedido
• Si se produce un error en el pago, se mostrará un mensaje y se podrá reintentar o contactar con soporte

5. Reembolsos

• Las devoluciones se realizan mediante el mismo método de pago utilizado
• Una vez aprobado el reembolso, se tramita al banco en 1–3 días laborables
• El ingreso efectivo suele producirse entre 10 y 15 días hábiles, según los tiempos del banco
• Si transcurrido este plazo no se recibe el reembolso, se debe facilitar:
  • Número de pedido
  • Comprobante de pago
• Se gestionará la verificación con la entidad de pago correspondiente

6. Disposiciones Adicionales
   El acceso o la realización de pedidos implica conocimiento y aceptación de las normas de pago aquí descritas. Para aclaraciones, se puede contactar con soporte dentro del horario de atención.