Términos De Servicio

1. Aplicación de los Términos

Antes de utilizar el sitio web, es necesario revisar las presentes condiciones de uso.

El acceso continuado al sitio, la realización de compras o cualquier interacción con los servicios disponibles implica la aceptación de estas disposiciones.

Las condiciones regulan todas las actividades realizadas a través del sitio, incluyendo la navegación, el envío de información, la realización de pedidos, los pagos y las comunicaciones con atención al cliente.

2. Requisitos del Usuario y Normas de Utilización

2.1 Edad mínima

De acuerdo con la Ley Orgánica de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD), los menores de 14 años únicamente podrán utilizar los servicios con autorización de sus representantes legales.

2.2 Exactitud de la información

Los usuarios deben facilitar datos veraces, completos y actualizados.

2.3 Uso conforme a la ley

Queda prohibida cualquier utilización del sitio que contravenga la legislación vigente o las presentes condiciones.

2.4 Protección de credenciales

La custodia de los datos de acceso corresponde al usuario. Las consecuencias derivadas de un uso negligente o de la falta de protección de dichas credenciales serán asumidas por el propio usuario.

3. Información de Productos

Se adoptan medidas razonables para mantener actualizados los datos relativos a productos, imágenes, especificaciones y precios.

Pueden existir diferencias justificadas derivadas de procesos de fabricación, lotes o configuraciones de visualización de distintos dispositivos, sin afectar las características esenciales del producto.

Cuando se detecten errores técnicos o incidencias del sistema que afecten a la información publicada, se comunicará la situación junto con las alternativas disponibles.

4. Protección de Menores

No se realiza recopilación intencionada de información personal perteneciente a menores de 14 años.

Si se identifica la existencia de datos obtenidos sin la autorización requerida, dichos datos serán eliminados conforme a la normativa aplicable.

La información relacionada con menores está sujeta a medidas adicionales de protección.

5. Uso de Cookies

El sitio emplea cookies y tecnologías equivalentes para:

• Mantener sesiones de usuario y funciones de carrito de compra.
• Recordar preferencias y configuraciones personalizadas.
• Obtener información estadística y de navegación.

Las cookies no esenciales permanecen desactivadas hasta que exista consentimiento expreso.

Durante la visita al sitio, los usuarios pueden aceptar, rechazar o configurar las preferencias de cookies y modificar dichas elecciones posteriormente.

Información adicional disponible en la sección «Política De Cookies».

6. Pedidos y Pagos

Tras la validación del pago, se remite una confirmación del pedido.

Métodos de pago admitidos

• Visa
• Mastercard

Moneda de facturación

• Euro (€)

Información de precios

• Los importes mostrados incluyen el IVA español del 21%.
• El valor reflejado en la página de pago constituye el importe final del pedido.

Los procesos de pago y protección de datos cumplen los requisitos aplicables en materia de seguridad y tratamiento de información.

7. Impuestos y Modalidad DDP

Todos los pedidos se gestionan mediante la modalidad DDP (Delivered Duty Paid).

Por tanto:

• Los tributos aplicables y los costes de importación correspondientes, cuando procedan, están integrados en el precio.
• Bajo condiciones normales de entrega no suelen existir pagos adicionales en el momento de la recepción.

La información detallada se encuentra en la «Política De Envío».

8. Envío y Entrega

• Preparación del pedido: entre 1 y 3 días laborables tras la confirmación del pago.
• Tiempo estimado de transporte: entre 7 y 15 días laborables, sujeto a variaciones derivadas de la ubicación o de procedimientos aduaneros.
• La distribución se efectúa mediante operadores como DHL, FedEx o UPS.

Gastos de envío

• Envío gratuito para pedidos superiores a 153,10 € (IVA incluido).
• Para pedidos inferiores a 153,10 € (IVA incluido), se aplica una tarifa de transporte de 9,16 €.

La existencia de datos incorrectos o incompletos relacionados con la entrega puede generar costes adicionales.

9. Cambios y Cancelaciones de Pedidos

Las solicitudes de modificación o cancelación pueden presentarse antes de la expedición del pedido, normalmente dentro de las 72 horas posteriores al pago.

Una vez enviado el pedido, la cancelación deja de estar disponible y cualquier gestión deberá realizarse conforme a la política de devoluciones.

Reembolsos

• Tramitación: de 1 a 3 días laborables.
• Abono estimado: entre 10 y 15 días laborables, dependiendo de la entidad financiera correspondiente.

10. Devoluciones y Reembolsos

Conforme a la Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores:

• Existe un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para solicitar una devolución.
• Los artículos deben conservarse en condiciones adecuadas, sin uso y completos.
• Tras la correspondiente verificación, podrá gestionarse el reembolso o el cambio.

Las condiciones específicas se encuentran en la «Política De Devoluciones, Reembolsos Y Cambios».

11. Protección de Datos y Privacidad

El tratamiento de información personal se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

Las actividades de tratamiento incluyen:

• Datos necesarios para la ejecución de pedidos y la prestación de servicios.
• Medidas de seguridad basadas en cifrado TLS y control de accesos.
• Ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, supresión y limitación del tratamiento.

Información ampliada disponible en la «Política De Privacidad».

12. Legislación Aplicable y Resolución de Conflictos

Estas condiciones se interpretan conforme al ordenamiento jurídico español y a la normativa aplicable de la Unión Europea.

Se recomienda intentar una solución amistosa mediante los canales de atención al cliente.

En caso de desacuerdo persistente, podrán utilizarse los mecanismos de reclamación previstos por las autoridades competentes o acudir a los tribunales con jurisdicción correspondiente.

13. Propiedad Intelectual y Limitación de Responsabilidad

Salvo autorización expresa, no está permitido reproducir, distribuir, modificar o utilizar los contenidos del sitio.

Dentro de los límites permitidos por la legislación aplicable, la responsabilidad derivada de una reclamación se limita al importe correspondiente al pedido, excepto cuando la ley establezca responsabilidades obligatorias de carácter imperativo.

14. Información de Contacto

Dirección:
1628 NELSON AVE #2, BRONX, NY 10453, Estados Unidos

Correo electrónico:
team@bednook.com

Teléfono:
+1 (929) 349-3169

Horario de atención:
Lunes a viernes
09:00–12:00 / 14:00–18:00 (CET)

15. Disposiciones Finales

Los servicios se prestan dentro del marco normativo aplicable, teniendo en cuenta criterios de transparencia, seguridad y cumplimiento legal.

Estas condiciones podrán modificarse como consecuencia de cambios legislativos o ajustes operativos, siendo aplicable la versión publicada en el sitio web en cada momento.